FAQ - Ofte stillede spørgsmål

30 min.

Mange forsikringsselskaber tilbyder gratis reparation af stenslag, så længe du har kaskoforsikring. Det er bl.a. Aros, Bauta, Codan GF, Gjensidige, Sønderjyske/Forsia, Gefion, Global, Himmerland, IDL, Lærerstandens Brandforsikring (LB), Købstædernes, Pensam, Prosam og Vestjyllands.
Hos nogle forsikringsselskaber skal du have tilkøbt udvidet dækning på glasskade for at få en gratis reparation. Hvis du ikke har det, reparerer vi stenslaget for 300 kr på vores værksted.

Et stenslag kan som udgangspunkt repareres, hvis det kan dækkes af en 2 krone.

Nej, ikke 100 %. Man vil som regel kunne se reparationen en smule. Formålet er først og fremmest at forhindre, at ruden revner yderligere, så du slipper for et rudeskift.

Vores ruder leveres som udgangspunkt ikke med bilfabrikantens logo, men er af samme kvalitet, har samme tykkelse, samme laminat og samme keramiske kant/serigrafi (det sorte område) som de originale – eneste forskel er manglen på logoet.
Vi bruger udelukkende ruder fra glasfabrikker, der har licens til at producere originale ruder. Derfor er kvaliteten i top, og alle ruder er E-mærkede og godkendte.

Vi giver 5 års garanti både på glasset og på monteringen. Ønsker du en rude med bilfabrikantens logo, kan vi sagtens undersøge prisen. Den ligger typisk 1.000-1.500 kr. over, men garantien er den samme: 5 år på glasset og 5 år på monteringen.

Ja, det kan vi. Spørg efter pris ved at ringe på tlf. 61 71 33 55 eller forespørg et tilbud.

Fejl i glasset eller monteringen, såsom flimmer, revnet umotiveret, vandindtrængen og lign. Desværre ikke hvis du får et stenslag

Vi bruger primært ruder fra de store og anerkendte fabrikker AGC, Pilkington, Saint Gobain og Fuyao, som alle leverer originale ruder til forskellige bilmærker. Hvis du ønsker en rude fra en bestemt producent, klarer vi det gerne. Ellers vælger vi som regel det mærke, der passer bedst til netop din bil. Du har altid 5 års garanti på både glasset og monteringen.

2 timer inkl. hærde (tørre) tid

Det er svært at sige, om de andre simpelthen tjener for meget, eller om det skyldes, at vi ikke bruger penge på tv-reklamer og lignende. Vi foretrækker desuden, at kunderne kommer til vores værksted, så vidt det er muligt, så vi undgår at køre rundt, som andre gør.

Vi giver ikke ekstra rabat til ældresagen. Alle får faste lave priser, så selv om andre tilbyder den ekstra rabat, er vi normalt stadig billigere når det kommer til stykket.

Ja, vi har ventefaciliteter i alle vores afdelinger. En reparation af stenslag tager cirka 30 minutter, et rudeskift tager omkring 2 timer, og hvis ruden ikke er limet (f.eks. ruden i sidedør), tager det typisk 1,5 time.

Bilglasgruppen har 15 værksteder fordelt i hele landet:
Silkeborg, Viborg, Herning, Esbjerg, Kolding, Vejle, Odense, Ishøj, Horsens, Randers, Hobro, Aarhus V, Hadsten, Aalborg (Svenstrup) og Næstved.

I de fleste af vores afdelinger stiller vi lånebil til rådighed. Er der tale om en forsikringssag er lånebilen uden beregning, ellers koster den 249,-.

Lånebilen skal altid leveres optanket, som ved udlevering

Ja, alle forsikringsselskaber! Vi klarer papirarbejdet direkte med selskabet. Ved rudeskift med selvrisiko vil du efterfølgende modtage en opkrævning på selvrisikoen fra dit forsikringsselskab.

Ja, vi kører gerne ud til dig mod et gebyr fra 250,- og reparerer stenslag eller skifter bilrude.
Dog skal bilen stå tørt, være minimum 10 grader (f.eks. i en garage eller carport), og der skal være god plads omkring bilen.

Er det over forsikringen klarer vi afregningen med dem og du får efterfølgende en opkrævning af din selvrisiko.

Enten på telefon nr.:

61 71 33 55 - Vi har ingen lange telefonkøer!

Eller på mail:

info@bilglasgruppen.dk

Vi svarer alle dage mellem 7.30-16 og 2 gange hver weekend.

Her er nogle priseksempler fra vores hjemmeside og hvis din bil ikke er på listen, kan du skrive til info@bilglasgruppen.dk eller ringe 61713355.
Vi har ingen lange telefonkøer!